Домой Новости Биржа Bittrex начала требовать верификацию клиентов для вывода криптовалют

Биржа Bittrex начала требовать верификацию клиентов для вывода криптовалют

84
0

Клиенты Bittrex жалуются в социальных сетях, что у них возникают проблемы с выводом средств, и это продолжается уже несколько недель. Безусловно, каждая крупная платформа периодически сталкивается с трудностями, однако биржа пока не сделала никаких официальных заявлений на этот счет.

В Твиттере площадки новые записи не появлялись с 30 ноября, а страница на Facebook не обновлялась с лета. Неудивительно, что пользователи начали беспокоиться. Основная причина проблемы с выводом средств – требование поддержкой биржи верификации личности. Большинство криптовалютных бирж требуют верификации только для операций с фиатными валютами, поэтому такое развитие событий поставило многих в тупик.

В статье «Важная информация о верификации личности», опубликованной 5 декабря на сайте биржи, говорится 

«Мы стремимся к тому, чтобы наш сервис не использовался для отмывания денег, поддержки терроризма, мошенничества или другой незаконной деятельности».

В документе биржа обвинила своих клиентов в том, что они не уделяют должного внимания процессу верификации. В статье отмечается, что «биржа не может соответствовать требованиям регуляторов без помощи своих клиентов», а также перечисляются «наиболее популярные ошибки», которые делают клиенты.

В числе ошибок упоминается «создание нескольких аккаунтов, привязанных к одному человеку или предприятию, ненастоящее имя, нечитаемые удостоверения личности, нелатинские символы в удостоверениях личности и создание множественных запросов в поддержку».

Статья заканчивается следующими словами

«Мы верим, что вы поддержите стремление Bittrex следовать букве закона и работать в соответствии с существующими правилами. Мы просим вашего терпения и сотрудничества на протяжении всего этого процесса».

Ввести можно – вывести нельзя?

Получается, что биржа может оправдать задержку или отказ в выводе средств тем, что пользователь не прошел верификацию. При этом никаких препятствий для внесения средств для неверифицированных пользователей нет. Один из клиентов биржи рассказал Business Insider

«Это весьма серьезная проблема. Когда вы регистрируетесь на Bittrex, то биржа позволяет вам вносить средства в свой кошелек и даже торговать без верификации. Но потом вывести средства невозможно».

Биржа существует с 2014 года и базируется в Лас-Вегасе, а ее ежедневные объемы торгов колеблются в районе 1 миллиарда долларов. Хотя Bittrex и не имеет аккредитации Ассоциации Частных Предприятий в США и Канаде по поддержке потребительских прав, на сайте ассоциации есть отдельная страница, посвященная рассмотрению жалоб клиентов биржи.

Пользователи активно жалуются на проблемы с выводом средств с биржи, отмечая, что по достижении определенного лимита, площадка не дает вывести деньги до прохождения верификации. Недовольные клиенты создали хэштег #BittrexTrouble в Твиттере, по которому можно найти много подобных историй.

Возможно, Bittrex не пытается обмануть своих пользователей, а просто не справилась с возросшим количеством операций на фоне ралли биткоина, как это было с другими крупными игроками рынка, или испытывает давление со стороны американских регуляторов. Пользователей больше всего возмутило неожиданное введение таких требований.

Подобные проблемы не только вызывают беспокойство у тех, кто не может получить доступ к своим средствам, но также становятся оправданием для более жесткого государственного контроля и регулирования.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here