Статьи

Комплектующие к мобильным телефонам

При организации сервисного центра по ремонту сотовых телефонов Huawei следует, помимо всего прочего, особое внимание уделять обучению персонала. Обычно мастера неохотно делятся своими секретами, и подобная практика имеет широкое распространение. Для владельца бизнеса это не всегда выгодно, ведь получается, что успешный процесс ремонта той или иной модели зачастую зависит только от одного сотрудника, который может заболеть, уйти в отпуск, а то и вовсе уволиться. Поэтому имеет смысл сразу же при создании сервисного центра взять на работу человека, в служебные обязанности которого будет входить, в том числе, и организация процесса обучения мастеров по ремонту сотовых телефонов. Это позволит не пустить на самотек и с самого начала взять под эффективный контроль вопросы повышения квалификации персонала. Обычно подобные обязанности вменяются главному или ведущему инженеру сервисного центра.

Аккумулятор Huawei

Теперь рассмотрим некоторые особенности ремонта телефонов Huawei, в том числе, в аспекте вышеуказанных соображений. Прежде всего, стоит отметить, что на рынке присутствуют как оригинальные запчасти Huawei на https://master-mobile.ru/catalog/huawei/, так и различные детали значительно более низкого качества. Многие дисплеи взаимозаменяемы для разных моделей, при этом производитель постоянно выпускает детали с новыми артикулами, которые могут не подойти к данной конкретной модели, а неисправность может начать проявляться только через некоторое время. Чтобы исключить подобные эксцессы, Huawei постоянно рассылает авторизованным сервисным центрам бюллетени, в которых указывает, деталь с каким именно артикулом нужно применять для этой конкретной модели, при чем иногда даже – для конкретной серии или модификации. В частности, и поэтому важно с самого начала предусмотреть возможность авторизации вашего сервисного центра.

Далее. При получении авторизации вы сможете получать непосредственно от производителя самые последние версии программного обеспечения, так называемые «прошивки», заказывать фирменные программаторы и оригинальные запчасти, а также – организовать процесс обучения персонала. При этом стоит учитывать, что каждая модель телефонов Huawei может иметь некоторые присущие именно ей особенности. Так, например, ремонт телефона Huawei имеет некоторые особенности, которые больше не повторяются ни у одной другой модели сотовых телефонов вообще. Поэтому имеет смысл создать в СЦ своего рода «картотеку» с файлами для каждой конкретной модели телефонов Huawei, куда записывать наиболее часто встречающиеся неисправности, вести учет изменений артикулов основных деталей, уделяя при этом особое внимание различным «фишкам», которые наработаны именно сотрудниками вашего СЦ. В заключение хотелось бы ещё раз подчеркнуть важность получения авторизации производителя для успешного осуществления гарантийного и послегарантийного обслуживания телефонов Huawei.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *