Статьи

Преимущества продуктов Битрикс24

В мире существует много хорошего ПО, способное решать такие же задачи, как и Битрикс24. В течение двух последних лет маркетинговый отдел компании Авиви занимался сравнением Битрикс24 с другими системами. Мы подошли к делу очень серьезно, поэтому все делали на самом деле и без использования многочисленных сервисов, где уже есть готовые сравнения. К слову, часто в таких сервисах информация неполная или устарела, и мы замечали серьезные несоответствия, но сейчас не об этом.

Мы убедились, что современные программы для бизнеса Transfer of business from Salesforce into Bitrix24, каждая на свой лад, способны значительно способствовать развитию дела, управлению компанией и взаимодействия с клиентами. Вместе с тем, только в Битрикс24 встречаются явные преимущества над большинством современных продуктов. Мы выделили 5 основных, с которыми не поспоришь.

Преимущество первая — размещение

Одной из основных особенностей Битрикс24 является наличие облачной и локальной редакций. Конечно, SaaS сейчас является мировым трендом, к которому тянутся все разработчики. Однако в погоне за популярностью облачного расположения никто из рассмотренных нами поставщиков таких услуг не предлагал возможности приобретения собственной локальной версии ПО. В нашей компании также есть кейс, когда клиент переносил бизнес в коробочный Битрикс24 из известного Salesforce именно из-за отсутствия у последнего версии, которая могла бы принадлежать компании или частному лицу и быть расположена именно на отдельном сервере.

Вопрос коробочной редакции чаще всего возникает тогда, когда возникает необходимость масштабировать бизнес или создать уникальные условия работы, не предусмотренные стандартным функционалом. Ни один облачный сервис такого не позволит, а вот возможность доработки локального Битрикс24 — фактически бесконечная.

Преимущество второе — многофункциональность

Похвастаться Битрикс24 может и богатым и сбалансированным набором полезных возможностей. Поскольку это не просто CRM-система или задачник для совместной работы, а набор инструментов для развития бизнеса, то и потребностей пользователя наш продукт закрывает гораздо больше.

В общем, при многих сравнений мы сталкивались с типичной ситуацией: как прекрасная CRM, но нет, например, коммуникатора для сотрудников. Или хорошее ПО для планирования совместной работы, но лишено инструментов взаимодействия с клиентами.

С использованием Битрикс24 вы фактически не нуждаетесь других сторонних программ. По состоянию на сейчас небольшом бизнес возможно даже работать без ведущей программы с учета или аналитической платформы — во всех без исключения тарифах Битрикс24 есть инструменты для решения задач из разных сфер бизнеса.

Преимущество третья — локализация

Подавляющее большинство современного и популярного ПО родом из Соединенных Штатов Америки. Согласно базовой является американский английский язык, расчет средств ведется в USD, а в некоторых программах ощущается очень американская атмосфера, не присуща нашему географическому и культурной среде. Конечно, украинские пользователи достаточно образованные, а многие из них владеют иностранным языком, однако для многих локализация важна. Ведь, прежде всего, подобные программы должны помогать, а не создавать лишние хлопоты.

Именно поэтому Битрикс24 имеет значительное преимущество над другими продуктами в виде замечательной локализации именно под украинский рынок. Он прекрасно владеет государственным языком, даже с учетом нового правописания 2019 года, оперирует национальной валютой и уже содержит шаблоны типовых документов государственного образца. Поэтому не нужно придумывать особые правила и «подгонять» под свой бизнес иностранные модели ведения дел: Битрикс24 существует в том же измерении, что и ваш бизнес, а не в параллельном.

Преимущество четвертая — гибкость

Это одна из действительно важных преимуществ Битрикс24 в плане воплощения в жизнь даже самых амбициозных запросов пользователей. Благодаря открытому API, Битрикс24 можно совместить практически со всем, что сочетается как на программном (сайт, телефония, другая платформа), так и на аппаратном уровне (сканер штрих-кодов, электронные весы). Напомним, что коробочный Битрикс24 может совершенствоваться почти неограниченно, включая изменением интерфейса.

Но не только техническая гибкость является преимуществом Битрикс24. Большим достижением является разветвленная сеть партнеров, которые, собственно, и берут на себя вопросы доработки и техподдержки продукта. Во время сравнений мы встречали столь посвященные программы, даже англоязычной документации на них было не найти, мы уже не говорим о ограниченный круг разработчиков, способных расширить или видоизменить функционал. В Битрикс24 есть армия из нескольких сотен тысяч партнеров по всему миру, способных творить настоящие чудеса. Стоит заметить, что наша компания занимает ведущее место среди таких кибер-волшебников.

А еще в Битрикс24 есть целый отдел, который собирает и обрабатывает обращения с предложениями и пожеланиями от клиентов для постоянного развития системы, чтобы она становилась более удобной для пользователей. Дважды в год такие инновации появляются в обновленных версиях продукта. Поэтому, если вы не нашли нужной функции и не хотите заниматься ее разработкой, не беда — возможно, скоро она сама появится в Битрикс24.

Преимущество пятая — цена

И напоследок наиболее явное преимущество Битрикс24, что заметно невооруженным глазом — стоимость. Наименьшая возможная сумма средств, вы должны оплатить по вполне эффективное использование продуктов в небольшой компании составляет 0 гривен. Здесь нет ошибок: действительно, в Битрикс24 абсолютно бесплатный тариф (не путайте с пробной версией, на тест дают бесплатный месяц) до 12 пользователей. Так, здесь будет доступен сокращенный функционал. Однако инструментов вполне достаточно, чтобы грамотно организовать свой бизнес и заработать на коммерческий тариф.

В ценообразовании не нужно искать «подвох»: бизнес-стратегия компании-разработчика продуманная лучше, чем полет звездолета в космос, и является оптимальной как для поставщика услуги, так и для пользователей. Когда вы выбираете Битрикс24, вам не придется долго подсчитывать и думать, кто из ваших сотрудников (даже стажеров) должно быть в Портале, а кем придется пожертвовать. Вы просто выбираете примерную нужное количество или платите за безлимит, и больше размышлений направляете на развитие собственной бизнес-стратегии, а не администрирования программного обеспечения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *