Луфтханса тестирует блокчейн для улучшения авиаперевозок и взаимодействия с клиентами
Луфтханса инициирует тестирование технологии блокчейн для улучшения авиаперевозок. Это решение направлено на оптимизацию процессов грузоперевозок и повышения уровня их прозрачности. Важно отметить, что блокчейн позволит упростить отслеживание посылок, а также значительно уменьшить вероятность ошибок при оформлении документов.
Планируется разработать платформу, которая обеспечит все участники цепочки поставок актуальной информацией в реальном времени. Это значит, что грузоотправители, авиакомпании и покупатели смогут следить за перемещением товаров через один и тот же интерфейс. Четкая видимость статуса поставок снижает риски и ускоряет возврат недоставленных грузов.
Луфтханса не впервые вводит инновации в свою работу. Тестирование блокчейн-технологий является логичным шагом в развитии компании. При успешной реализации проекта авиаперевозчик сможет предложить своим клиентам более стабильные и надежные услуги, что привлечет новых партнеров и повысит лояльность существующих.
Как блокчейн улучшит отслеживание грузов в авиаперевозках
Блокчейн предлагает прозрачное и надежное решение для отслеживания грузов в авиаперевозках. Использование дистрибутивной бухгалтерской книги позволяет создать единый источник данных, доступный всем участникам процесса. Это устраняет ошибки и недоразумения, связанные с передачей информации о грузах, предоставляя актуальные данные в реальном времени.
Прозрачность и доступ к данным
Каждый этап перемещения грузов записывается в блокчейне. Это позволяет отслеживать не только местоположение, но и состояние груза. Авиакомпании и клиенты могут видеть всю историю перемещения, что увеличивает доверие и упрощает коммуникацию. Например, если груз задерживается, компания может оперативно выяснить причины и сообщить клиенту, предоставляя высокую степень контроля.
Снижение рисков и затрат
Блокчейн минимизирует риски, связанные с потерей или повреждением грузов. Требуемые документы и разрешения можно хранить в сети, снижая затраты на бумажное оформление и минимизируя вероятность мошенничества. Все транзакции фиксируются, что делает их аудируемыми. Таким образом, компании могут оптимизировать свои бизнес-процессы и сократить время выполнения перевозок.
Преимущества блокчейна для управления билетами и пассажирами
Блокчейн обеспечивает прозрачность и безопасность данных о билетах. Каждая транзакция записывается в блокчейн, что исключает возможность подделки. Пассажиры могут быть уверены в подлинности приобретенных билетов и защитить свои личные данные.
Система уменьшает время на обработку покупок и регистрацию. Блокчейн позволяет сократить количество промежуточных этапов, что ускоряет процесс получения информации о билете и статусе рейса. Пассажиры могут в любой момент проверить свою информацию.
Оптимизация взаимодействия между различными участниками цепочки поставок значительно облегчает процесс обработки данных. Авиакомпании, аэропорты и агентства могут оперативно обмениваться информацией, что приводит к снижению вероятности ошибок и несоответствий в билетах.
Дополнительные преимущества заключаются в автоматизации процессов, таких как возвраты и изменения в билетах. Умные контракты на основе блокчейна могут запускать автоматически обработку таких запросов, что значительно упрощает управление и уменьшает нагрузку на службы поддержки.
Блокчейн также предлагает возможность интеграции различных программ лояльности и бонусных систем. Пассажиры могут использовать свои накопленные баллы в различных авиакомпаниях, что повышает их удовлетворенность и желание пользоваться услугами компании повторно.
В результате применения блокчейна, компании могут значительно улучшить качество обслуживания и повысить доверие клиентов, делая процесс покупки билетов более удобным и безопасным.